PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ FORMAS DE PAGO TENGO PARA REALIZAR MI COMPRA?

Disponemos de los siguientes medios de pago. Pagando a travez de la plataforma TODO PAGO. Podés pagar en 12 cuotas sin interés. 

Tambien disponemos de un 10% de descuento abonando por transferencia bancaria. 
* Si elegís esta opción recordá enviarnos el comprobante a [email protected], así podemos chequear el pago y separar tu compra. 

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

Como cada cliente es diferente, en Ketraue optamos por ofrecer variedad de opciones en los envíos. 

* Algunas de las opciones disponibles son:
1) Retiro por nuestro taller en Victoria, San Fernando:
- Podés retirar tu compra de forma presencial por nuestro taller. Seleccionas esta opción al momento de comprar, luego nos escribís por WhtsApp y coordinamos un día y horario y te esperamos para entregarte tu compra.
- También podés enviar un flete de tu confianza para que retire. Recordá indicarnos la empresa que retira para que no haya ninguna confusión.  

2) ENVÍO POR FLETE A CABA y GBA: 
- Si estás en CABA y GBA, y preferís que nosotros resolvemos el envío podemos coordinarlo con un flete de confianza. Seleccioná esta opción al momento de comprar, escribinos por Whatsapp y cotizamos el envío a la dirección que necesites. El costo de envío corre por cuenta del cliente.

3) Envío a todo el país por Vía Cargo:
- Tambíen podés elegir la opción de Vía Cargo, tanto a domicilio, como para retirar por sucursal. Desde este link podés ver si via cargo llega a tu localidad y el costo >>> https://www.viacargo.com.ar/ .
En caso de preferir otro transportista, informanos y lo despachamos por el que sea de tu preferencia. 
* En caso de elegir esta opción, nosotros nos comprometemos a embalar tu compra de la forma adecuada para su protección. Si el producto sufre algun daño durante el envío, usted debe hacer el reclamo con la empresa de transporte elegida. 

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Realizamos envíos a todo el país.